起源：交通运输部 2026-03-18 11:37:20
各省、自治区、直辖视注新疆出产建设兵团交通运输、发展鼎新、邮政治理厅（局、委），各铁路监督治理局，民航各地域治理局，交通运输部下属各单元、部内各司局：
交通运输行业信誉系统是统一盛开的交通运输市场的沉要基础。为贯彻落实《中共中 央办公厅 国务院办公厅关于健全社会信誉系统的定见》《中共中 央办公厅 国务院办公厅关于加快建设统一盛开的交通运输市场的定见》，健全交通运输行业信誉系统，以高 效力治理推进高质量发展和高水平安全良性互动，现提出以下定见。
一、总体要求
以习近平新时期中国特色社会主义思想为领导，全 面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会心灵，齐全正确全 面贯彻新发展理想，对峙依法依规、鼎新创新、协同共治、以点带面，以推进行业高 效力治理为指标，以推动信誉与行业深度融合为主线，以加强事前事中过后全链条监管为沉 点，着力健全信誉造度机造、美满信誉信息系统、扩大信誉利用场景，加快构建高低联动、部门协同、自动管控、精准施策的交通运输信誉监管机造，健全交通运输行业信誉系统，为加快建设统一盛开的交通运输市场、美满现代化综合交通运输系统提供有力支持。?
到2030年，与加快建设交通强国相适应的行业信誉系统越发健全，信誉在加强安全监管、守护市场平正、规范服务行为、优化消费环境等方面宽泛利用，支持交通运输治理效力显著提升。?
二、健全信誉治理造度
（一）美满信誉治理机造。两全推动铁路、公路、水路、民航、邮政各领域信誉建设。深入区域交通运输信誉一体化建设，加强跨地域、跨领域信誉信息共享、评价互认、赏罚协同和建复联动。健全美满信誉承诺造度，疏导从业企业美满合规经营造度，加强从业人员信誉建设，激励行业协会对会员企业发展自律治理。?
（二）规范行业信誉评价。以公共信誉综合评价为基础，统一交通运输行业信誉评价规定，明确各业务领域的评价指标、评价步骤、评价流程、等级分类、了局利用等，将质量诺言查核、诚信查核、风险隐患排查等纳入行业信誉评价。推广“定期+动态”信誉评价，使用大数据、人为智能等技术伎俩，加强行为纪录、分值推算和了局公示。推动行业信誉汇报在市场准入、行政审批、资质审核等公共治理领域及招标投标、融资授信、贸易往来等市场活动中宽泛利用。
（三）执行分级分类监管。造订全国统一的分级分类规定和监管指南，健全以信誉评价为基础的分级分类监管机造。成立涵盖从业企业、从业人员、载运工具等监管对象的信誉数据库，综合分析运营情况、监管法律、风险隐患排查等成分，形成信誉评价了局和分级监管建议。凭据分歧领域特点和企业信誉等级情况，确定查抄频次、查抄方式和抽查比例，尝试差距化精准监管。结合各领域工作必要，钻研成立沉 点监管清单造度，将风险较高、隐患较大、影响恶劣的经营主体列为沉 点关注对象，明确沉 点监管事项，规范沉 点监管法式。
（四）健全守信激励和失信惩戒机造。在行政审批、准入注册、资质许可等政务服务中，支持依法依规为守信主体提供容缺解决、简化法式等方便；在财政资金支持、评先评优、示范创建等工作中，积极参考信誉评价了局；在招标投标工作中，支持依法依规对守信主体采取增长参加投标的标段数量、减免投标保障金，削减履约保障金和质量保障金等激励措施。依照合法、关联、比例准则，凭据失信行为性质和严沉水平采取惩戒措施。聚焦严沉风险人民人民身段健全和性命安全、严沉粉碎市场平正竞争秩序和社会正常秩序、拒不推广法界说务严沉影响行政机关公信力等严沉失信行为，明确交通运输领域严沉失信主体名单列入尺度。在申请当局资金、享受税收优惠和方便措施、参加公共资源买卖活动、评先评优等方面，对严沉失信主体依法予以限 造或不容。
（五）美满统一的行业信誉建复造度。健全“信誉中国”网站和“信誉交通”网站联动机造，强化部门间、区域间信誉建复协同，实现“一网通办，同步建复”。通顺信誉建复申请渠路，依照“谁认定、谁建复”准则，明确建复方式和法式。全 面推广行政处罚决定书、信誉建复奉告书“两书同达”。加强交通运输信誉信息系统与法律办案系统的对接，美满信誉建复提醒、数据核验代替证明资料等职能。对实现建复的信誉主体，依法依规实时采取移出有关严沉失信主体名单、终场公示失信信息等措施。
三、夯实信誉信息数据基础
（六）成立全 面齐全正确的信誉纪录。凭据全国信誉信息基础目录，动态更新铁路、公路、水路、民航、邮政各领域公共信誉信息条款，明确信息指标、公开属性和归集起源。在注册登记、资质审核、日常监管等过程中，实时正确全 面纪录采集信誉信息，推动形成信誉画像。激励和支持行业经营主体依法依规自愿提供财政情况、经交易绩、合同履约等信誉信息，纳入行业公共信誉信息目录。
（七）强化信誉信息归集共享。充分阐扬国度综合交通运输信息平台信誉监管系统枢纽作用，纵向对接各级信誉信息系统实现跨层级联动，横向联通各业务系统实现跨部门协同，统一归集行业信誉信息，健全评价分析、监测预警等系统职能。定期发展归集共享质效评估，不休提高信誉信息实时性、正确性和齐全性。
（八）健全信誉信息自动推送机造。成立基于信誉评价的风险监测预警系统，综合使用大数据、人为智能等技术，发展多 维度信誉风险指标动态监测分析，加强对风险隐患早期鉴别和预警提醒，精准推送高风险主体清单、异常监测指标和分级监管建议，通过警示提醒、查抄约谈等措施及早措置，形成“监测预警—精准推送—分类措置”的监管关环。
（九）美满信誉信息公示和安全�；ぴ於�。依照统一的公示尺度规定，在“信誉交通”网站实时公示各领域公共信誉信息，并与“信誉中国”网站维持一致。美满失信信息分类尺度，准则上分为“轻微、通常、严沉”三类，按有关划定予以公示。通顺异议申述渠路，美满异议申述接管、解决、反馈机造。成立信誉信息安全治理追忆和侵权责任查究机造，明确传输链条各环节安全责任，加强信誉信息基础设施安全防护和安全技术保险。
四、扩大信誉利用场景
（十）加强全链条安全监管。成立涵盖安全风险评估、隐患排查治理、变乱产生率等主题指标的信誉评价微风险监测模型，针对沉 点领域增设专项指标。成立跨部门、跨地域安全监管信誉合作机造，加强源头追忆、结合调查、法律联动。聚焦工程建设、“两客一危”、出租车网约车、航运等安全监管沉 点领域，加强对信誉等级下滑较快、存在违法失信风险经营主体的监测预警，提前染指过问，强化行政提醒、警示约谈、挂牌督办等措施利用。
（十一）守护市场平正竞争。执行分级分类监管，对违法失信风险较高的经营主体提高抽查比例和频次，对信誉较差的依法依规尝试严管和惩戒，推进优胜劣汰。支持依法执行非现场监管、远程监管和触发式监管，以及“首违不罚、轻微免罚”等柔性法律。加强交通运输公共信誉信息与交通运输新业态平台企业经营信息的共享，疏导平台企业成立平台内信誉治理造度和平台间失信结合约束造度，为守法诚信主体提供更多优惠方便，对违法失信经营主体在平台规定内予以限 造。
（十二）规范服务行为。在政务服务领域成立信誉承诺造合用事项清单，奉杏装奉告承诺+容缺解决”审批服务模式。深入货车、出租车和网约车司机信誉服务利用，激励将信誉评价嵌入通畅方便、保险优惠、车辆维建等具体服务场景。支持金融机构开发交通运输“信易贷”“信易保”等专项金融产品。激励社会力量共同参加交通运输守信激励，推广“信誉+”汽车维建、驾驶员培训、公共出杏注停车充电蹬爪用场景，丰硕跨部门守信结合激励措施。
（十三）优化消费环境。拓展租车包车、游艇游船租赁、自驾游览、电商快递、低空交通物流等信誉消费场景，支持火车站、机场、公路服务区等枢纽站场优化信誉消费环境，激励有关企业、协会推广“信誉免押金”“信誉享折扣”“吓酌后付”蹬着惠措施。健全美满交通运输企业资质、服务承诺、信誉情况等信息公示造度，疏导诚信合规经营。成立交通运输信誉品牌造就机造，推动行业企业加强诚信建设，打造一批诚折服务窗口，营造安心消费环境。
五、组织执行
各级交通运输部门、发展鼎新部门要加强组织辅导，强化政策协同，美满人才、经费保险措施，形成工作合力。充分阐扬交通运输部信誉系统建设辅导幼组机造作用，协同推动行业信誉系统建设，国度铁路局、中国民用航空局、国度邮政局结合现实，成立健全各领域信誉治理造度。组织发展深入交通运输信誉监管服务交通强国专项试点，形成一批可复造、可推广的成就。持续发展“信誉交通宣传月”主题活动，宣传诚信典型，营造恳切守信的优良氛围。
交通运输部
国度发展鼎新委
国度铁路局
中国民用航空局
国度邮政局
2026年3月5日
